Política de envío

Política de Envío

Tiempo de Procesamiento de Pedidos

Los pedidos se procesan dentro de 1–3 días hábiles  (excluyendo fines de semana y días festivos) después de recibir su correo electrónico de confirmación de pedido. Una vez que su pedido haya sido procesado, recibirá un correo electrónico de notificación que contiene su número de seguimiento.

Durante períodos de alta demanda (por ejemplo, ventas promocionales), los tiempos de procesamiento pueden extenderse ligeramente. Haremos nuestro mejor esfuerzo para notificarle a través de anuncios en nuestro sitio web.

Envío Internacional

Enviamos a los siguientes países y regiones: [EE. UU., Canadá, Reino Unido, Australia, países de la UE, etc.].

Método de Envío Tiempo Estimado de Entrega Costo de Envío
Internacional Estándar 8–20 días hábiles Calculado en el pago
Internacional Acelerado 5–10 días hábiles Calculado en el pago

Aduanas, Derechos e Impuestos:
Su pedido puede estar sujeto a derechos de importación, IVA u otros impuestos impuestos por el país de destino. Estos cargos son responsabilidad exclusiva del cliente. No prepagamos ni cobramos estas tarifas. Recomendamos contactar a su oficina de aduanas local para obtener más información antes de realizar su pedido.

Estado del Pedido y Seguimiento

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá una notificación por correo electrónico que contiene un número de seguimiento. Puede rastrear su paquete a través de los siguientes métodos:

  • Haga clic en el enlace de seguimiento en su correo electrónico

  • Visite nuestra [Página de Seguimiento de Pedidos]

  • Vaya directamente al sitio web del transportista (por ejemplo, USPS, UPS, DHL, FedEx) e ingrese su número de seguimiento

Tenga en cuenta: La información de seguimiento puede tardar de 24 a 48 horas en actualizarse después del envío.

Restricciones de Envío

  • Apartados Postales: Algunos transportistas no entregan a Apartados Postales. Si necesita entrega a un Apartado Postal, comuníquese con nosotros antes de realizar su pedido.

  • Áreas Remotas: La entrega a áreas remotas puede tardar más tiempo. Se aplican los tiempos de entrega estimados proporcionados por los transportistas.

  • Regiones Restringidas: Actualmente no enviamos a las siguientes regiones: [Liste las regiones restringidas, si corresponde].

Envíos Perdidos / Dañados

Si experimenta alguno de los siguientes problemas con su envío, comuníquese con nosotros de inmediato:

  • Paquete Perdido: Si su seguimiento muestra "Entregado" pero no ha recibido su paquete, comuníquese con nosotros dentro de 5 días hábiles. Iniciaremos una investigación con el transportista.

  • Producto Dañado: Si su producto está dañado durante el tránsito, envíenos un correo electrónico a vrriis666@gmail.com dentro de 48 horas después de la entrega con su número de pedido y fotos del daño. Le asistiremos con un reemplazo o reembolso.

Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre el envío, comuníquese con nosotros:

📧 Correo electrónico: vrriis666@gmail.com

Actualizaciones de la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Envío en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página y entrará en vigor inmediatamente después de su publicación. Le recomendamos que revise esta página periódicamente.